Cette formation a pour objectif de faire découvrir aux équipes et aux collaborateurs des outils qui « privilégient le dialogue et le bien-être de ses membres ». En mettant en lumière les ingrédients d’un conflit, nous pouvons développer notre capacité à les prévenir et les résoudre. 

La Communication Non Violente nous offre une approche et des moyens efficaces et concrets que nous pouvons appliquer au quotidien. Elle nous permet de développer notre capacité d’écoute, de prendre soin de notre hygiène émotionnelle et d’assainir les liens au sein d’un collectif ou d’une équipe.

La formation en équipe permet de partager nos propres expériences – si uniques et universelles à la fois – de développer notre qualité d’écoute et d’aborder les conflits avec plus d’aisance.

Chacun∙e aura l’occasion de prendre conscience et d’envisager des moyens concrets d’aborder des situations particulières et de répondre à leurs besoins spécifiques. Chaque expérience individuelle vient nourrir le collectif. 

Module 1 de base (2 jours) : Découvrir le processus de la Communication NonViolente

Présentation du processus

Ce premier module et davantage consacré à notre relation avec nous-même. Au-delà de la présentation théorique, nous explorerons : 

• comment transformer les jugements, les critiques que nous formulons et que nous entendons ;

• comment réagir autrement que par la rébellion ou la soumission lorsque nous sommes blessés ;

• comment prendre conscience des choix que nous avons et transformer les "je dois, il faut" en "je choisis de, je décide de …" ;

• comment être à l'écoute de nous-même et décoder les émotions et sentiments que nous vivons.

• Un conflit, c’est quoi ? Les critères qui me permettent d’identifier un conflit, un problème, une tension… 

Les sessions sont ponctuées de quelques principes théoriques, de présentations de cas concrets. L’approche étant essentiellement pratique : elle repose sur le partage et l’expérimentation (au travers de jeux de rôle notamment), et elle demande l’implication personnelle des participants.

En guise de préparation, voici quelques suggestions de lecture et vidéos, ainsi qu’une question de ma part : bien entendu, cela reste des suggestions, pas une obligation. 

Veuillez noter que :

• nous ne pouvons pas mettre à votre disposition un parking gratuit à proximité du bâtiment. Nous vous recommandons d'utiliser les transports en commun pour vous rendre à la formation. 

• chaque participant est responsable de ses propres boissons, snacks ou déjeuner. Veuillez-vous renseigner à l'avance sur vos possibilités. 

Validation

• La présente formation est validée pour la mise en conformité avec l'article 36 de la loi modifiée du 4 juillet 2008 sur la Jeunesse (32h / 2 ans) pour le secteur de l'éducation non-formelle.

• La présente formation est validée pour le respect des dispositions légales concernant le nombre d'heures obligatoires de 16 heures/ETP/1 an pour le secteur de l'aide à l'enfance et à la famille.

Nous vous remercions de votre compréhension.

En guise de préparation, voici quelques suggestions de lecture et vidéos, ainsi qu’une question de ma part : bien entendu, cela reste des suggestions, pas une obligation. 

Lectures :

• La lecture du livre de Marshall Rosenberg (fondateur du processus), « Les mots sont des fenêtres ou bien des murs » aux Editions Jouvence peut être un bon moyen de découvrir les principes de la CNV comme préparation des ateliers. 

• D’autres ouvrages en français sont également disponibles : Cessez d’être gentils, soyez vrai (de Thomas d’Ansembourg) ;Plusieurs livrets (courts) sur la CNV aux Editions Jouvence https://editions-jouvence.com/thematique/communication-non-violente/

Vidéos :

• Des vidéos de Dr. Marshall Rosenberg, PhD, sont accessibles sur YouTube également pour ceux et celles qui souhaitent se faire une idée du fondateur du processus et de l’esprit qu’il sert (la plupart sont en anglais et sous-titrées dans différentes langues). 

• Les origines de la CNV par Marshall Rosenberg : https://youtu.be/Pkd8SfO-o-I[Saut de retour à la ligne]Marshall Rosenberg on the pur pose of NVC : https://youtu.be/DgaeHeIL39Y 

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• Personnel encadrant

• Personnel dirigeant

• Tous

PE = Petite Enfance (0-4 ans)

ES = Enfants Scolarisés (5-12 ans)

JE = Jeunesse & Service pour Jeunes (12-26 ans)

• Sécurité et santé au travail

     Baut-Carlier Farrah

LA FORMATRICE

La formation est proposée et animée par Farrah Baut-Carlier, formatrice certifiée du CNVC. Farrah a découvert la CNV en 1999 et s'est formée en Belgique, en Suisse et en France. Elle a fait une grande partie de son apprentissage, notamment comme interprète, auprès de Marshall Rosenberg, le fondateur du processus. Elle est depuis 2009, formatrice certifiée au Luxembourg. Farrah a 20 ans d'expérience dans le milieu des institutions européennes et donne à présent des formations à travers le monde, dans le secteur de l’éducation, de l’entreprise où elle accompagne notamment des managers. Elle a travaillé régulièrement pour le Ministère de l’Education Nationale Luxembourgeois dans le cadre de la formation des enseignants, pour des institutions d’aide à la personne telle que la Croix Rouge, les Centres Hospitaliers de Luxembourg et Esch. Elle accompagne des personnes en phase de questionnement et de mutation (carrière, famille, burn-out, rust-out, intégration, motivation,…). Traductrice de formation, elle a également traduit de nombreux ouvrages de CNV disponibles en français pour les Editions Jouvence et La Découverte, notamment. Depuis 2020, elle siège au Conseil d’administration du CNVC (Centre international pour la CNV). Site web de Farrah : www.giraffarrah.eu