Im Anschluss der Weiterbildung wird der*die Teilnehmer*in befähigt sein:

• Kommunikationsfährigkeit erweitern 
• Selbstwahrnehmung fördern 
• Konfliktfähigkeit entwickeln 
• Empathisfähigkeit stärken 
• Selbstverantwortung übernehmen 
• Innere Haltung entwickeln 

Mit herausfordernden Situationen souverän umgehen - Gelassen bleiben und klar kommunizieren mit der Gewaltfreien Kommunikation nach M. Rosenberg 

 Die Gewaltfreie Kommunikation (GFK) eröffnet einen neuen Weg mit herausfordernden Situationen umzugehen. Sie hilft mit mehr Gelassenheit, Klarheit und innerer Stabilität Konflikten zu begegnen. Sie erweitert die Handlungsmöglichkeiten und unterstützt dabei, auch in schwierigen Momenten die Bedürfnisse aller Beteiligten wahrzunehmen und klar sowie wertschätzend zu kommunizieren. 

Inhalte 

• Warum Menschen sich in schwierigen Situationen so verhalten, wie sie es tun  
• Eigene Reaktionen besser verstehen und steuern  
• Die Haltung der Gewaltfreien Kommunikation in Konfliktsituationen  
• Hinter Vorwürfen, Kritik und Forderungen Bedürfnisse erkennen  
• Wertschätzend Grenzen setzen und klar Nein sagen  
• Mit Ärger, Frustration konstruktiv umgehen  
• Eigene Gelassenheit und Handlungssicherheit stärken  
• Praxisübungen anhand konkreter Situationen aus dem Berufsalltag  

Arbeitsweise 

Kurze theoretische Impulse wechseln sich mit praktischen Übungen und Reflexionen ab. Eigene Fallbeispiele aus dem Arbeitsalltag sind willkommen. 

Theorieinput, Paararbeit, Gruppenarbeit, Reflexionsrunden 

Führungspersonal + Betreuungspersonal  + Verwaltungspersonal + Küchenpersonal + Reinigungspersonal  

Frühe Kindheit (PE) + Schulkinder (ES) + Jugend (JE) 

Christine Wanjura 

Fachgebiet :  Kommunikation und Konfliktbearbeitung